Świadczenie usług przedsprzedażnych, sprzedażowych i posprzedażowych w oparciu o zainteresowania klientów, niezależnie od kosztów.
Jako wschodząca gwiazda w branży dystrybucji gazu, Weida Machinery doskonale zdaje sobie sprawę ze znaczenia wysokiej jakości usług w branży, zwłaszcza w dzisiejszej, coraz poważniejszej homogenizacji urządzeń. Jakość sprzętu nie jest już jedynym czynnikiem, który klienci biorą pod uwagę przy wyborze producentów sprzętu. Zgodnie z założeniem modernizacji technologicznej, optymalizacji i kontroli jakości, usługa absolutnie wysokiej jakości jest również jednym z ważnych celów kontroli dla klientów; Kiedy więc Weida Machinery zbudowała swoją fabrykę, uważała wysoką jakość usług za jeden z ważnych wymogów samorozwoju, a wszystko opierało się na interesach klientów, zapewniając usługi przedsprzedażne, sprzedażowe i posprzedażowe niezależnie od kosztów.
Usługi przedsprzedażowe obejmują głównie:
Kierownik biznesowy działu sprzedaży i inżynier procesowy działu technicznego zapewnią wysokiej jakości sprzęt i rysunki układu procesów, które spełniają wymagania klienta, inwestycje i rzeczywistą produkcję na terenie klienta;
Pomagać klientom w kontrolowaniu lokalnych surowców i przeprowadzaniu bezpłatnych testów surowców, pomagając klientom obniżyć koszty przy jednoczesnym zapewnieniu jakości produktu;
Pomagać klientom w obsłudze odpowiednich procedur rządowych, w tym dostarczać odpowiednie raporty wykonalności podczas inicjowania projektu i procesów oceny oddziaływania na środowisko, a także pomagać klientom w zabezpieczaniu rządowych funduszy wspierających projekty;
Pomoc klientom w wymianie technicznej i koordynacji technicznej z producentami urządzeń pomocniczych (takich jak woda, energia elektryczna, para lub gaz ziemny) dla urządzeń zakupionych przez samych klientów;
W sprzedaży usługi obejmują głównie:
Począwszy od inżynierii lądowej projektu, odpowiedni inżynierowie budownictwa lądowego, inżynierowie procesu, inżynierowie techniczni, inżynierowie elektrycy i inny personel techniczny są wysyłani w celu zapewnienia pełnych wskazówek, zapewniając klientom szybką i dokładną realizację projektów inżynierii lądowej. Zapewnia to nie tylko jakość i szybkość inżynierii lądowej, ale także minimalizuje koszty inwestycji klienta i zmniejsza opóźnienia w projektach spowodowane ryzykiem przeróbek;
Przyjmując zadowolenie klienta jako jedyne kryterium oceny projektu, w inżynierii „pod klucz” kierownik projektu, zespół inżynierów, inżynier elektryk i inżynier procesowy węzłem realizacji projektu jest „sygnatura satysfakcji klienta”. Dopiero po osiągnięciu satysfakcji klienta i podpisaniu umowy, cały personel może otrzymać odpowiednie oceny i wynagrodzenie za wyniki. Dlatego satysfakcja klienta jest celem każdego personelu firmy Weida.
Weida obiecuje wysłać doświadczonych inżynierów do regularnych wizyt kontrolnych i konserwacji linii produkcyjnej dla projektu nie rzadziej niż 6 razy w roku; Po oddaniu projektu do użytku i wygaśnięciu okresu gwarancyjnego Weida będzie regularnie dostarczać plany modernizacji sprzętu (w tym urządzenia i jego system sterowania, najnowsze współczynniki procesowe w branży itp.) w celu poprawy konkurencyjności rynkowej produktu.
Weida dysponuje najlepszymi rzemieślnikami w branży, którzy mogą zapewnić ogólne szkolenie w zakresie procesów, szkolenia z zarządzania produkcją oraz praktyczne szkolenia z obsługi dla pracowników warsztatu, naprawdę zapewniając jakość szkoleń i pomagając klientom obniżyć koszty produkcji w możliwie najkrótszym czasie. Szkolenia w naszej firmie łączą teorię z praktyką na miejscu, zapewniając skuteczność szkolenia. Zgromadzone przez lata doświadczenie w produkcji i zarządzaniu materiałami budowlanymi przekazujemy bezpłatnie, zapewniając nowym klientom szybkie wejście w normalny stan produkcyjny i skracając cykl zwrotu inwestycji.
Obsługa posprzedażowa obejmuje głównie:
Obsługa posprzedażna firmy Weida nie ogranicza się tylko do sprzętu, ale obejmuje również zarządzanie produkcją, debugowanie formuły procesu produkcyjnego, sprzedaż płytek i bloków, zapewniając klientom pomoc w rozwiązywaniu wszelkich problemów napotkanych podczas późniejszego procesu produkcyjnego. Weida głęboko wierzy, że tylko poprzez rozwój i przetrwanie razem z klientami możemy osiągnąć obopólne korzyści i lepszy rozwój;
Podczas procesu obsługi posprzedażowej Weida Machinery wszystko opiera się na interesie klientów i ściśle zapobiega wszelkim dodatkowym stratom powodowanym przez klientów ze względu na świadomość serwisową Weida; Po pierwsze, Weida Machinery zapewni klientom zestaw powszechnie używanych części zamiennych za darmo w pierwszym roku, zapewniając klientom możliwość szybkiej wymiany w przypadku rutynowych problemów ze sprzętem; Po drugie, Weida Machinery założyła centra obsługi posprzedażnej w wielu miejscach (opierając się na istniejących klientach i mając już siedzibę w Gansu, Shanxi, Sichuan, Chongqing, Hunan, Guangxi, Yunnan, Guangdong, Jiangxi, Henan, Tianjin, Liaoning itp. ) i ma materiały eksploatacyjne do linii produkcyjnej, części zamienne, powiązane elementy wyposażenia i personel obsługi posprzedażnej w centrach obsługi posprzedażnej, które mogą naprawdę osiągnąć szybką reakcję i obsługę podczas odbierania połączeń od klientów, aby naprawdę skrócić przestoje klienta, zmniejszyć liczbę klientów straty i poprawić jakość usług.
